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31 de julio de 2014

10 Cosas que debes saber y hacer si quieres emprender





Todo el mundo sueña con emprender su propio negocio, trabajar cómodamente desde casa, crear su propia empresa y convertirse en autónomo, bien sea porque no encuentra empleo, quiere jubilarse o retirarse de su trabajo y emprender por su cuenta, o simplemente desea ampliar sus posibilidades y aumentar sus ingresos económicos mientras hace algo que realmente le gusta, de manera independiente siendo su propio jefe.

Hasta ahí todo pinta bien, pero del sueño al hecho, hay mucho trecho.



«Ser el hombre más rico del cementerio no me interesa. Lo que me importa es irme a la cama cada noche sabiendo que hemos hecho algo maravilloso».   Steve Jobs


¿Cómo pasar a la acción cuando se trata de emprender?

Ahora sí, vamos con lo que interesa saber para emprender YA y comenzar a trabajar por cuenta propia.






     Lo que debes saber y hacer 
si  quieres emprender


1.- Encontrar tu nicho: Antes de iniciar en este nuevo proyecto, debes tener claro cuál será el producto o servicio que quieres ofrecer y hacia quién va dirigido. Es importante conocer tus habilidades, destrezas, dificultades y alcances. Comprender tu nicho y estar dispuesto a trabajar en él, es lo principal para decidirse a emprender.

2.- Enfoque: Tienes que estar claro con lo que realmente quieres hacer y visualizar todo lo que vas a necesitar para emprender. Debemos saber qué queremos, hacia dónde vamos y qué requerimos para iniciar nuestro emprendimiento. El dinero, los asuntos legales y los materiales o equipos que vas a necesitar. En esto de emprender, todo es importante y hay que estar bien documentado.

3.- Paciencia:   Todo es cuestión de ciclos. Lo primero que hay que tener en cuenta es que las cosas necesitan pasar por un proceso. Nada cae del cielo ni sucede de la noche a la mañana. Hay que ser muy paciente si se quiere ver resultados. También debes aprender a comunicar, para triunfar.

4.- Darse a conocer: Nadie va a acudir a tu negocio si antes no te has presentado ante el mundo. Debes darte a conocer, y la mejor manera de hacerlo, es demostrando que tus servicios son confiables y profesionales. Es preciso presentar el trabajo y hacerlo impecable desde el primer momento. Las cosas buenas se riegan, las malas también, pero con mayor velocidad. Aprende a conocer al cliente y adaptarte a sus necesidades. La mejor publicidad será la satisfacción de los primeros clientes.

5.- Constancia y dedicación: Ya sabes que si quieres obtener resultados favorables, debes enfocarte y trabajar en función de los objetivos. Hay que dedicarle el tiempo que sea necesario a tu proyecto. No puedes tirar la toalla si al principio no ves los resultados que esperabas. El éxito requiere de constancia.




6.- Nada es gratis: Si eres de los que piensa que puede triunfar sin invertir, estás muy equivocado. En la vida todo requiere de inversión. Tal vez tu idea de negocio no requiera de invertir mucho dinero, pero seguramente tendrás que invertir tiempo o tus capacidades. Si quieres recibir y triunfar, siempre hay que aportar.

7.- Hacer aliados: Comprendo que la idea de emprender que tienes, supone trabajar sólo, por tu cuenta, pero a veces debemos dejar de ser tan cerrados y comprender que la ayuda es importante. No conoces todo, y menos si estás comenzando con el sueño de emprender. Hay que relacionarse con personas que manejen ciertos temas o situaciones que nosotros no conocemos del todo. Aceptar ayuda te evitará muchos inconvenientes.

8.- Romper esquemas: Si quieres emprender con éxito y triunfar, debes empezar por aportar valor y diferenciarte de los demás. Tienes que romper con los esquemas de lo convencional y demostrar que tu producto o servicio es innovador.

9.-Humildad: La humildad es posiblemente una de las mejores cualidades que puede tener una persona. Es importante aprender a cultivar ese don. Una vez leí que “el tabique que separa la sana autoconfianza de la insana arrogancia es realmente muy fino”, no caigas en ese juego. Ser humilde no sólo nos hace mejores seres humanos, sino que nos brinda la oportunidad de conectar mejor con los demás, y nos abre un mundo de posibilidades.

10.- Evolución: Quien no está dispuesto a avanzar, no debería iniciar. El tiempo pasa, las situaciones cambian, las personas y los negocios deben evolucionar. Un ejemplo de esto sería pensar en nuevas estrategias, tu empresa debe tener presencia web y trabajar la marca personal y profesional dentro y fuera de la magia de Internet. Hay que adaptarse a los cambios para mantenerse en el terreno de juego. Los cambios pueden resultar positivos, no te estanques. “Los que sobreviven no son los más fuertes sino los que se adaptan al medio en el que viven”.

Una persona que quiera emprender, debe tener en cuenta estas recomendaciones, y perseverar siempre, porque cuando se desea alcanzar una meta, por muy pequeña o grande que sea, sencilla o complicada, la perseverancia le permitirá llegar hasta el final.

 ¿Estás pensando iniciar un nuevo proyecto como emprendedor? ¿Tienes alguna recomendación para quienes estén iniciándose en la tarea de emprender por su cuenta? En Los Desenfocados tenemos claro lo que aportan los comentarios en un blog, no olvides dejar el tuyo.

16 de mayo de 2014

Campaña publicitaria de Coca-Cola: Derroche de creatividad

La creatividad es fundamental, especialmente si lo que deseas es vender una idea. La reconocida empresa de refrescos Coca-Cola lo tiene claro, por eso no pierde la oportunidad de desarrollar campañas geniales que buscan captar la atención de sus consumidores.

Actualmente Coca-Cola se encuentra realizando en Alemania la promoción de sus “mini latas”, que no es otra cosa que una presentación de su producto en tamaño más reducido del habitual. 

Pero el asunto no termina ahí, para darle mayor fuerza a esa idea creativa y lograr impulsar realmente el producto, la empresa está realizando un Street Marketing con la creación de "mini quioscos" que logran acaparar la mirada de los transeúntes. El proyecto está a cargo de la agencia de publicidad Ogilvy & Mather Berlín.




Publicidad y creatividad van de la mano

Este tipo de quioscos miniaturas que de por sí son bastante interesantes, están ubicados en las calles, plazas y lugares más transitables de Alemania, y cuentan con un vendedor que invita a los caminantes a comprar su edición especial de Coca-Cola.

Con esto nos queda claro que cada día las marcas buscan la manera de reinventarse y mantenerse posicionadas en el mercado. La creatividad es el mejor aliado para la competitivad.

En el siguiente video podremos disfrutar del impacto que ha tenido esta campaña publicitaria altamente creativa.



                         



“Estas son las pequeñas cosas que nos hacen felices”.



¿Qué te parece este proyecto de publicidad? ¿Consideras que se trata de una campaña creativa? Deja tus comentarios.

4 de mayo de 2014

Estrategia para vender: Conocer al cliente


Si queremos que nos tengan confianza, que nos atiendan, que nos tomen en serio, se interesen por lo que ofrecemos y al menos se tomen el tiempo para pensar si comprarnos o no, es primordial establecer una conexión entre vendedor y cliente. La mejor forma de vender es conociendo los intereses del cliente, lo que le apasiona, sus valores, las marcas, negocios, tendencias, deportes y cualquier tema que realmente sea de su agrado.


Para enamorar a alguien, optamos por conocer muy bien a esa persona para saber de qué podemos hablar, qué le puede gustar, los regalos que podemos hacerle, lo que le molesta. Algo así ocurre con el cliente, es como si intentáramos cortejarlo. Si queremos que al menos se piense ese posible sí, tenemos que buscar la manera de ganárnoslo, así de sencillo. Nadie se abre de bruces a un desconocido o a quien no le inspira confianza ni simpatía.

Conozco... luego vendo

Ya es tiempo de comprender que no se trata de visitar sólo con la intención de hablar del producto o servicio. Lo que los clientes necesitan es entablar una empatía tan poderosa que les permita decidir sin presiones si lo que ofrecemos, es  lo que requieren, y como vendedores, precisamos ese rapport que nos permita conocerlos, conectar y posiblemente enganchar, al punto de facilitar la compra sin que sea tan evidente. 

Descubrir lo que mueve, emociona e inspira a nuestro futuro cliente,  seguramente hará que nos sobren diversos temas de conversación de manera amena, y conocer lo que le causa frustración y negatividad, nos dará las herramientas esenciales para no cometer equivocaciones que podrían costarnos no una, sino muchas ventas importantísimas; porque quedarle mal a un cliente y perderlo, es tener la plena seguridad de desprendernos de muchos más.

El mundo necesita menos vendedores y más facilitadores de compra, menos insistencia y más estímulo, menos manipulación y más influencia.

“Si le caes bien a tu cliente tal vez te compre, si le caes mal jamás te comprará”.

¿Cómo es tu proceso de negociación? ¿Manipulas o influyes?

3 de abril de 2014

Hablar o escuchar en los medios… he ahí el dilema



Cada día existen nuevas y mejores maneras de comunicarnos con nuestros clientes, audiencias, seguidores, lectores… Y el dilema se presenta cuando nos repiten una y otra vez que lo que importa es escuchar, que debemos dejar de hablar y centrarnos en atender las inquietudes de nuestro emisor y lo que tiene que decirnos. Pero ¿realmente tiene que ser de esa manera? Es decir, ¿es favorable enfocarnos única y exclusivamente en ser receptores y no convertirnos en accionadores? Hablaremos de eso y más, en esta nueva entrada de Los Desenfocados, orientada a profundizar en lo que ya creemos necesario: En los medios lo que importa, es aportar.

Recientemente he tenido la oportunidad de conversar con diversos especialistas en medios y publicidad, muchos han sido claros en su postura de que lo importante es dedicarnos a nuestros clientes, a escucharlos y trabajar en función de sus necesidades. Hasta ese punto todo va bien, pero para detectar esas inquietudes, es fundamental conocerlos, hablar, aportar, proponer. 

A veces el cliente tiene una idea genial, pero no sabe cómo abordarla y necesita de nuestra participación. Ya basta de actuar como borregos y tener esa mentalidad de vendedor prehistórico, hay que adoptar nuevas posturas en función de lograr los objetivos, que van más allá de concretar una venta, o de captar la atención del usuario. ¡Necesitamos establecer conexión!

Comunicar para conquistar




Todos sabemos que el cliente es prioridad en un negocio, por eso tenemos como norte escuchar a nuestra audiencia, para reconocer lo que precisa, pero también es nuestro deber generar  sugerencias, crear soluciones a problemas que muchas veces ni esa persona había detectado que tenía. Eso es lo que nos convertirá en facilitadores y aliados, no en unos simples vendedores o cazadores de mercado. 

Para vender es obligatorio aprender a conocer al cliente.  


Si queremos conectar y fidelizar, debemos accionar, y eso sólo se consigue hablando, aportando, interactuando.


Existen muchas estrategias para persuadir a la audiencia, seguidores, lectores o posibles clientes, pero la más efectiva es sencilla, nos basta con enfocarnos en comunicar.

¿Eres emisor, receptor o accionador?


12 de marzo de 2014

Si quieres vender, aprende a conocer al cliente

Todos vendemos algo, desde una idea hasta un producto. El ser humano es un negociador en potencia desde que adquiere la capacidad de comunicarse. La experiencia nos ayuda a convertirnos en grandes vendedores.

Muchas veces asociamos el término “vender” como algo estrictamente vinculado al comercio, y olvidamos que incluso para convivir en armonía con la familia, o lograr que alguien nos haga un favor, necesitamos hacer uso de la negociación, para vender hay que persuadir. Con el tiempo vamos comprendiendo que hay formas muy efectivas de hacerlo, sin necesidad de caer en comportamientos que lejos de influir, terminan generando rechazo.

Pero no basta con querer “vender” algo y esperar obtener un resultado positivo, es preciso descubrir ciertos elementos que facilitarán el proceso de venta: Conectar.

Cuando conectamos con alguien, se nos abren muchas posibilidades de ganar su confianza y captar el interés que estamos buscando para abordar otros asuntos.  




La importancia de conocer al cliente
 para concretar la venta


Hay ventas que no necesitan de gran esfuerzo porque los clientes acuden solos al lugar que consideran indicado, que posee el producto en cuestión o porque están de paseo, vieron la tienda o el producto, y simplemente se acordaron y compraron.

Pero no todas las ventas son así. Algunas requieren de ofrecer el servicio de una forma más directa, y para eso, es preciso un previo estudio de mercado y conocer muy bien al cliente que deseamos “captar”. No olvidemos que el cliente es la prioridad en el negocio, por eso es importante conocer muy bien al cliente, es definitivamente un factor determinante para concretar la venta.

Si nos enfocamos en conocer bien a nuestros clientes, lograremos saber exactamente qué ofrecer y así facilitar la compra. Conectar con el cliente, nos permite avanzar sin parecer molestos ni ser rechazados antes de intentar negociar.




La información clara y concisa es una de las cosas más respetables de este mundo, y si queremos avanzar en una venta, si deseamos ganarla, debemos enfocarnos en obtener dicha información de la manera más simpática posible, ¿y qué mejor forma de hacerlo que conversando con el cliente de temas tan agradables como la música, el cine, el deporte o la familia?

¿A cuántos  no nos pareció más agradable una persona luego de descubrir que tenían intereses similares a los nuestros, o que podíamos hablar de un tema en particular y disfrutar de la charla?

Los clientes son diferentes porque evidentemente cada persona lo es, por eso no podemos pretender hablar de lo mismo, nuestro trabajo es conectar, y para eso debemos identificar cómo podemos hacerlo. El mundo es amplio, y no nos interesan las mismas cosas, pero ciertamente todos tenemos una pasión, es fundamental descubrir la pasión de nuestro cliente, y aprovecharla al máximo.

Hay muchas alternativas, lo que debemos tener a la mano es una sonrisa, la disposición de ser personas que atraigan por su calidez, y demostrar que nos importa algo más que únicamente vender. Los clientes necesitan facilitadores de compra, no intensos que sólo quieran venderles cualquier cantidad de productos que existen en el mercado, por eso más que vendedores, debemos convertirnos en aliados de nuestros clientes potenciales.

También te invito a leer: La curiosidad como estrategia de marketing.

20 de febrero de 2013

La curiosidad como estrategia de marketing


     Constantemente las pequeñas y medianas empresas, tienen que pasar por la difícil tarea de  desarrollar un plan de marketing realmente efectivo, impulsador de nuevas tendencias, capaz de posicionarlas en el mercado.
   La curiosidad es un factor determinante para generar impacto con una estrategia de marketing, y nuestro dominio al momento de comunicarla, supondrá el éxito o el fracaso de dicha campaña.

     Es importante la visibilidad y el impacto que podamos causar, por lo tanto para que un plan de marketing cumpla con nuestras expectativas, necesitamos llamar la atención, y para eso debemos valernos de la curiosidad al momento de difundir el contenido.



¿Cómo causar curiosidad en nuestros clientes 
y audiencia?

   El primer paso de un producto, es el ingenio y la innovación, después vendrán la viralización, aprovechar esas características para impulsar la demanda, la curiosidad, y el deseo de tener el producto para generar una experiencia de marca.




     Comencemos con las recomendaciones para causar curiosidad y desarrollar una fantástica estrategia de marketing:

1.- Trabajar en la campaña: Si lo que queremos es captar nuevos clientes y aumentar nuestras ventas, debemos enfocarnos en una campaña de alto impacto, y para eso hay que estudiar todos los posibles frentes, aprovechar las redes sociales y cualquier medio que nos facilite acercarnos a nuestro público, y comenzar así un trabajo riguroso que despierte curiosidad y deseos de conocer más de lo que ofrecemos.

2.-    Ubicar nuestro producto en la categoría de “exclusivo”: De esta manera haremos que sólo pocos tengan acceso antes del lanzamiento oficial, y generaremos mayor curiosidad. Si nuestro producto o servicio es bueno, los privilegiados hablarán de él, y las demás personas serán capaces de hacer cualquier cosa por ser parte de esa zona preferencial, fascinados por adquirir una invitación antes que otros usuarios.


3.-  Posicionar la marca: Una de las cosas que debemos tener en cuenta, es la importancia de hacernos un nombre, de darnos a conocer ante nuestro público, que nos identifique de  manera positiva. Y cuando se quiere generar curiosidad, nada mejor que valernos de la popularidad que posee nuestra empresa, o comenzar a influir en ese “culto”, aprovechando las bondades de las redes sociales, del marketing de guerrilla, del marketing digital, el desarrollo de contenido y todo lo que de alguna manera u otra facilite nuestra labor para posicionar la marca. Una campaña visual agresiva sin revelar muchos detalles, pero sí nuestro logo, o cualquier elemento que nos identifique, generaría mucha curiosidad y mantendría a los clientes a la espera de lo que está por venir.




4.-  Se blanco de rumores: Si hay algo que mantiene a la expectativa a las personas, es la presencia de un rumor, pero es importante comprender que debe tratarse de algo positivo y tener mucho cuidado de no engañar a la audiencia. Apple es una de las marcas que más ventaja ha sacado de los rumores que circulan cada vez que están próximos al lanzamiento de uno de sus productos, y es justamente una empresa viral, vanguardista y captadora de atención, capaz de lograr que sus fans realicen colas interminables para adquirir sus productos el día del lanzamiento oficial.


5.-  Aprovechar todos los recursos: La publicidad es un medio indiscutible para impulsar las ventas de productos, obtener clientes y posicionar las marcas en la mente del consumidor, pero es importante hacer uso de la creatividad, y desarrollar una interesante campaña alejada de la monotonía y lo tradicional, rompiendo todos los esquemas,  logrando sorprender y generando verdadero impacto e interés hacia nuestro nicho.

      Si queremos captar clientes y usuarios, es preciso trabajar en una campaña de marketing viral, teniendo como protagonista nuestra capacidad para  causar curiosidad, sin olvidar la importancia de desarrollar un producto de calidad que logre venderse con facilidad.

“Un mínimo anuncio en una sorprendente posición, con un mensaje impactante, hacen milagros”.