31 de enero de 2014

En los medios lo que importa es aportar

Los medios son herramientas indispensables para darnos a conocer, promocionar un producto y mantener contacto con nuestra audiencia. Ya no basta con tener presencia en la red, es necesario destacar, y para hacerlo debemos aportar.

No se trata de hacer una donación de dinero o aprovecharnos de las bondades de disponer de un determinado público, si queremos conservar a esos seguidores y aumentar el grado de aceptación, hay que dejar a un lado el interés particular, y enfocarnos en el público; generar soluciones, satisfacer necesidades y aportar valor.




Es preciso hacer uso de los medios, tener presencia en ellos y acercarnos más a los lectores y seguidores de la empresa o marca. No podemos ignorar lo que aportan los comentarios en nuestro blog, pero no basta con el intercambio de comentarios, que evidentemente es fundamental, pero se requiere de mucho más, preocuparnos por descubrir sus inquietudes y si es preciso adelantarnos en solucionar, o dar la debida orientación de algo que a veces ni la misma audiencia sabe que necesita.
Ese valor es ideal para fidelizar, y seguramente será agradecido de alguna manera por esas personas que encuentran nuestra  actividad en los medios, como algo más que simple dinamismo.

¿De qué manera podemos aportar valor
a los lectores o seguidores?


1.- Es preciso buscar la oportunidad para conocerlos, acercarnos más a ellos por medio de los comentarios o las redes sociales y crear un rapport que garantice un mejor intercambio de ideas y sugerencias que consoliden la relación que mantenemos con quienes nos leen o siguen.

2.- Abordar temas que resulten del agrado e interés de quienes nos leen y de esta manera nutrir el blog con contenido fresco y de calidad para nuestra principal materia prima.

3.- Crear publicaciones especiales en diferentes formatos como ebooks, podcast, videos, infografías, etc.





4.- Recomendar libros, películas o cualquier material que realmente contribuya con el crecimiento intelectual y profesional de nuestros seguidores.

5.- Aprovechar la experiencia y conocimiento que tenemos en determinadas áreas. No se debe dudar nunca en hablar con sinceridad y orientar a los seguidores. Si es posible, tender la mano a quien necesite de nuestra colaboración.

6.- Investigar cada día, indagar siempre, descubrir nuevas fuentes y compartirlas. No podemos guardarnos material o información que consideremos puede ser de interés para los lectores, seguidores o clientes.

7.- Hay que ser humilde y tratarlos de la mejor manera, porque no hay nada más hermoso que la cortesía y la humildad. Un profesional que sólo alardea de lo que sabe, pierde el respeto y la admiración de los demás, sin importar que sus conocimientos sean realmente amplios.

8.- Ser accesibles. Comunicarnos e interactuar con la audiencia es fundamental. Son ellos los que nos permiten seguir adelante porque sin lectores, no hay blog. Debe existir alguien que lea nuestras publicaciones para mantenernos motivados a seguir escribiendo.

9.- No dudar en hacer preguntas si desconocemos algo o reconocer que no manejamos muy bien la información. Generar confianza y agradecer las contribuciones o sugerencias que nos realicen. Si es posible, aprovechar esas ideas que da la misma audiencia y crear material de calidad basado en ese aporte.

10.- Buscar que la audiencia participe de alguna manera e interactúe entre sí. Las redes sociales existen para algo, aprendamos a sacarle provecho: Crear listas, compartir enlaces valiosos, realizar encuestas, concursos, quedadas, crear comunidad. Aquí te dejo 7 recomendaciones para compartir contenido en las redes sociales.

Lo importante es aportar siempre, contribuir con el lector, seguidor o cliente, y para eso es primordial enfocarnos en garantizar la calidad de los contenidos.
Tal vez la lista se queda corta, pero seguramente estas sugerencias serán de utilidad para que te centres en quienes le dan vida a tu actividad en los medios: los seguidores.

¿Pones en práctica estas sugerencias o consideras que hay mejores formas de aportar valor y calidad?

¿Cómo ves el aporte de los medios de comunicación en la actualidad?

Si quieres, puedes ayudarme a alargar la lista, apuntando algunas de las cosas que crees que podrían ser de gran interés para tus lectores y clientes.

15 de enero de 2014

500 Herramientas y recursos educativos

La educación es fundamental para el fortalecimiento de la sociedad, por eso, hoy 15 de enero Día del Maestro en Venezuela, quiero aprovechar la oportunidad de mencionar algunas herramientas y recursos educativos que seguramente facilitarán la importante labor que desempeñan los docentes.

En una oportunidad desarrollé una serie de entradas bastante críticas enfocadas en el excesivo uso de fotocopias que utilizan algunos educadores como única herramienta de enseñanza: La educación en la era de las fotocopias (I) y La educación en la era de las fotocopias (II).

Con el auge del Internet, son muchas los recursos que existen y que están destinados a facilitar el trabajo de periodistas, diseñadores, empresarios, y por supuesto, educadores.



La educación no debe ser monótona y menos en estos tiempos de constante innovación. Cada día surgen nuevas y mejores herramientas para la educación, que facilitan el proceso de aprendizaje y permiten que la enseñanza resulte una labor menos complicada y más entretenida.

Navegando en la web, encontré información valiosa de una serie de blogs que han desarrollado contenido interesante que hará más fácil y divertida la preparación de una clase, la realización de infografías o gráficos, la búsqueda de información, la creación de cuestionarios y una serie de tareas que realiza constantemente un educador.

Estos son algunos de los recursos y herramientas que todo educador debe conocer y utilizar para desempeñarse mejor en su profesión:



Bonus:


    No existe una mejor forma de agradecer a los docentes por su labor ni mejor regalo para los maestros de Venezuela que hoy celebran su día especial, que aportarle esas herramientas y recursos que simplifiquen y optimicen el rol que desempeñan en la sociedad.
   
     ¿Conoces otras herramientas? ¿Cuáles utilizas tú? Comparte tu opinión en los comentarios.

11 de enero de 2014

Lo que aportan los comentarios en nuestro blog

Si eres cantante vas a querer que te escuchen, si eres vendedor procuras que compren tu producto, si eres artista esperas que admiren tu obra, y si eres blogger deseas ser leído, tomando en cuenta que para ser escritor o periodista, no basta con saber escribir. Es ahí donde entra esa pasión por bloggear, y que tus entradas resulten atractivas para los seguidores de tu blog. Pero hay algo más que espera cualquier persona que decide crear una web y publicar: obtener comentarios.

No nos engañemos, nuestros blogs se enriquecen de los comentarios. Pero, ¿Por qué es tan importante recibir comentarios en un blog?

Las ventajas de ser leídos y comentados, son muchas, pero estas son las que destacan:

•       Conocer la opinión de esa persona que se tomó el tiempo de leer la entrada y de aportar ese comentario.

•       Descubrir alguna inquietud que pueda tener con respecto al blog, quien lo administra o algún producto o servicio que estemos vendiendo en nuestra web.

•       Disponer de ideas para escribir entradas que puedan surgir mediante ese comentario.

•        Manejar el perfil de quien comenta, visitar su blog para ver de qué va y de esta manera saber lo que le interesa.

•     Replantearnos la manera de compartir contenido en redes sociales al indagar en los que se encuentran nuestros seguidores.

     Al descubrir que no sólo tenemos quien nos lea, sino que también nos comentan y dejan saber la visión que tienen del trabajo que realizamos, nos regalan entusiasmo, la motivación que todo blogger necesita para continuar escribiendo y no perder nunca esa gran pasión.


Todo se resume en conocer a la audiencia para aportarle algo más que un simple post que se nos ocurrió al azar, y tener la oportunidad de mejorar o refrescar el blog enfocándonos en los intereses de nuestros seguidores.
Si escribimos para nuestros lectores, lo ideal es conocerlos para identificar posibles errores que estemos cometiendo, ideas poderosas que se nos puedan estar escapando, y aportar soluciones, que al fin y al cabo nos benefician a todos: a ellos que encuentran contenido fresco y de su interés, y a nosotros que potenciamos al máximo nuestro blog.

Pero no basta con recibir comentarios, que es muy importante. También es preciso comprender la relevancia que tiene darle respuesta a esas opiniones que nos dejan en el blog. Tal vez les parecerá innecesario que haga mención a esto, pero resulta que todavía hay personas que no son capaces de responder los comentarios que le llegan a su blog. Puede que se deba por falta de tiempo o simple desinterés, pero se trata de un gran error.

¿Cuáles son las ventajas de responder los comentarios que recibimos en nuestro blog?


No siempre resulta fácil escribir en una web y que nos dejen comentarios. Incluso, hay grandes bloggers que reciben miles de visitas al día, pero no obtienen comentarios en sus entradas, al menos no en todas, aunque sean leídas y compartidas en las diversas redes sociales. Muchas personas son apasionadas de los blogs y leen una lista considerable de entradas al día, pero no son muy amantes de escribir algo en el apartado de los comentarios, y eso es comprensible, por lo tanto, cuando alguien nos aporta su opinión debemos valorarla y darle respuesta.

Esto es lo que obtenemos al responder a los comentarios que nos dejan en las entradas que publicamos en nuestro blog

•        En la vida es importante dar y recibir, por eso si tanto nos agrada que nos comenten las entradas, lo ideal es que demos respuesta a los mismos, demostrando de esta manera que es posible una cercanía con nuestros lectores.

•        Al demostrar que siempre contestamos esos comentarios, es probable que luego de que escriban lo que les parece la entrada o hagan alguna petición, ellos vuelvan para leer la respuesta, lo que garantiza recurrencia, y crea la empatía necesaria para la fidelización de la audiencia.

•     La interacción hace más atractivo cualquier proyecto, especialmente cuando se trata de un blog, porque confirma que no trabajamos en un monólogo, sino que escribimos para que nos lean y se genere un debate, una conversación amena e interesante con los lectores, y esto ellos lo valoran, porque respetamos su opinión y nos interesamos por conocerlos y crear una comunidad.

         Es posible que dispongamos de varios temas en mente para publicar y un comentario de algún seguidor nos facilite la tarea de decidirnos por una entrada para nuestro blog.

•        Ese debate en la sección de comentarios, puede dar pie a ideas que se convertirán en nuevas entradas y posibles proyectos a futuro. ¡Vale la pena prestar atención a lo que tiene que decir la audiencia!


Los comentarios de un post o entrada, son una herramienta valiosa a la que no se puede descuidar, al contrario, hay que trabajar constantemente para que nuestra audiencia se sienta libre de opinar y aportar sugerencias que nutran la interacción y consoliden el trabajo que realizamos como bloggers.

Este blog cuenta con diversas entradas que poseen comentarios, algunas sólo tienen uno o dos, otras no han recibido, pero siempre se ha buscado la manera de crear un puente que permita que el diálogo sea posible, y se respeta al lector. La meta es conocer mejor a quienes disponen de su preciado tiempo para leer, comentar y compartir las publicaciones que encuentran en este blog.

Una de las formas que encuentro de retribuir a quienes visitan esta bitácora, comentan y comparten, es haciendo lo mismo con sus blogs, de esa manera no sólo estaré demostrando mi gratitud, sino que se fortalecería ese vínculo que debe existir en la blogosfera, donde todos contribuimos de alguna manera en la creación y difusión de la información.

¿Qué opinas de los comentarios? ¿Cuando te encuentras con alguna entrada que despierte tu interés, eres de los que no puede evitar dar a conocer su punto de vista o te limitas a leer sin más? ¿Y como blogger, respondes los comentarios de tus lectores? Los invito a debatir.

3 de enero de 2014

5 Blogs que debes leer este 2014

Llega un nuevo año, y con él una larga lista de propósitos que esperamos realizar para mejorar como personas y como profesionales.

Las listas se han convertido en una herramienta fundamental no sólo para quienes conviven en este mundo de los bloggers, las redes sociales y la cultura digital, sino en quienes desean mejorar su productividad o simplemente buscan la manera de simplificarse la vida reduciendo todo a selecciones simples de elaborar, recordar y realizar.

Pensando en esa fascinante manera de escribir o apuntar tópicos de interés de una forma tan sencilla, y partiendo de la idea de descubrir nuevos e interesantes blogs para ampliar el archivo y profundizar en temas esenciales para nuestro desarrollo profesional, decidí iniciar el año con esta entrada que va destinada a la creación de una lista de bloggers especializados que seguramente te gustará conocer y leer con detenimiento.




Estos son los 5 blogs que considero debes comenzar a leer este año:


1.- eCuaderno: Si eres comunicador social, estudiante de periodismo o simplemente un apasionado por los medios, no puedes dejar de leer el blog de José Luis Orihuela o seguir la interesante información que comparte a través de su cuenta en Twitter. Orihuela es un experimentado periodista, profesor universitario y autor de reconocidos libros como: 80 claves sobre el futuro del periodismo, La revolución de los blogs y Mundo Twitter. Ha impartido cursos y conferencias en más de 25 países. Los medios y el mundo digital tienen como referencia a este periodista nacido en Argentina con nacionalidad española. Visita su web, no te arrepentirás. 

2.-  Marketing de guerrilla: Dudo que alguien interesado en el marketing, no tenga como referencia a Carlos Bravo, pero no está de más apuntar a este especialista en contenidos de alto impacto para trabajar en el desarrollo de una marca, especialmente en la más importante de todas: la personal. Es por eso que no puedo dejar de recomendar que visites su blog personal y el de Quondos, uno de los tantos proyectos que actualmente está desarrollando, para que descubras una nueva publicación cada día que seguramente será de gran utilidad si deseas emprender un proyecto, incrementar las ventas o visitas a tu página web, entre otras cosas relacionadas con mejorar el posicionamiento de tu marca. Cabe destacar, que Carlos se encuentra promocionando su libro Marketing de guerrilla para emprendedores valientes.

 

Por cierto, no dejes de leer la entrada que hace algún tiempo escribí, inspirándome en el método de publicación que utiliza Carlos Bravo para gestionar su web: Calidad vs. Cantidad en el contenido de un blog.

3.-  El arte de presentar: Es sin duda uno de los blogs indispensables a consultar si te interesa desempeñarte como un presentador de alto impacto. El administrador de este blog es Gonzalo Álvarez Marañón, autor del libro: El arte de presentar, que recopila muchas técnicas necesarias para desempeñarse como un gran presentador. Siempre que necesito estar al día en nuevas estrategias para hablar frente a un público exigente y salir bien parada, dominar la presentación y causar impacto, devoro cada una de las publicaciones de esta maravillosa web. Puedes conectar con su autor  por medio de su usuario en Twitter, y encontrar consejos y recursos valiosos para vencer el miedo escénico, explotar la creatividad y crear presentaciones extraordinarias.

4.-  Neurosales: Es un blog esencial enfocado en el liderazgo y el branding, así como en la importancia de conocer el comportamiento de los compradores para vender más y mejor. Neurosales es el blog del venezolano Carlos Rosales, quien se ha desempeñado durante años como gerente de importantes y reconocidas empresas de Venezuela y el mundo. Rosales es conferencista y autor del libro Personas compran personas, que reúne una serie de técnicas que seguramente te ayudarán a ser un mejor negociador. Si estás decidido a ser un verdadero profesional de las ventas y te sientes orgulloso de esa gran pasión, no puedes dejar de visitar su blog, leer su libro y seguirlo en Twitter.

5.-  David Torné: La productividad es un tema que cada día cobra mayor interés en las personas. Incluso, para algunos no queda del todo claro si la productividad se trata de moda o necesidad, pero es evidente que es algo de lo que últimamente todo el mundo habla. Si te interesa aprender sobre la productividad y las nuevas tecnologías enfocadas en mejorar el estilo de vida, te invito a visitar el blog de David Torné,  Es uno de mis autores preferidos en la materia porque ha logrado combinar lo riguroso de la organización con lo elemental de la cotidianidad. Teniendo a David Torné como un gran referente en este tema, hace poco publiqué una entrada en la cual encontrarás una serie de recursos, consejos y sencillas pautas de planificación para ser más productivos.

Sé que la lista es corta, pero por algo se empieza ¿no? Lo importante es iniciar el año con buen pie, teniendo como referencia esta lista de blogs para leer en el 2014, administrados por unos bloggers de gran experiencia y trayectoria en el mundo de la productividad, ventas, medios y nuevas tecnologías.

¿Cuáles son tus bloggers favoritos?

¿Te gustaría ampliar la lista de blogs que no debemos perderles la pista en este 2014?